Aménager des bureaux et des centres de formation

Un plateau de bureaux ou un centre de formation bien aménagé se reconnaît à des choses simples : on y circule facilement, on s’y entend, la lumière naturelle arrive jusqu’au fond des espaces. Derrière ce confort se cache un travail de programmation et une réglementation exigeante, surtout lorsque les locaux reçoivent du public. Voici la démarche que nous suivons.

Tout commence par la programmation

Avant de dessiner, il faut comprendre comment l’entreprise ou l’organisme fonctionne : effectifs actuels et à venir, part du télétravail, besoins de confidentialité, réunions, accueil des visiteurs, espaces de pause. Pour un centre de formation, s’y ajoutent le nombre et la taille des salles, la fréquence des sessions, les flux d’apprenants aux heures de pointe et la séparation entre espace pédagogique et bureaux du personnel.

Ce programme se traduit en surfaces et en relations entre espaces, puis en plan. C’est aussi le moment de faire l’inventaire de l’existant : cloisons, faux plafonds, revêtements de sol ou mobilier en bon état peuvent souvent être conservés, ce qui réduit le coût et l’impact environnemental de l’opération.

Bureaux ou ERP : un cadre réglementaire différent

Des bureaux qui n’accueillent que des salariés relèvent du code du travail. Dès que des personnes extérieures sont reçues, comme les stagiaires d’un centre de formation ou une clientèle, les locaux deviennent un établissement recevant du public (ERP). Un ERP est classé :

par type, selon l’activité, désigné par une lettre : W pour les bureaux et administrations, R pour les établissements d’enseignement et de formation, par exemple ;
par catégorie, selon l’effectif accueilli : de la 1re catégorie (plus de 1 500 personnes) à la 4e (jusqu’à 300 personnes), la 5e regroupant les petits établissements sous les seuils fixés pour chaque type.

Ce classement détermine les règles de sécurité incendie : nombre et largeur des dégagements, réaction au feu des matériaux, désenfumage, alarme. Les travaux dans un ERP nécessitent une autorisation de travaux, ou un permis de construire qui en tient lieu, instruite après avis des commissions de sécurité et d’accessibilité.

L’accessibilité, une exigence de conception

Un ERP doit permettre à toute personne, quel que soit son handicap, d’accéder aux locaux, d’y circuler et d’utiliser les prestations proposées. Cela concerne l’entrée et les cheminements, les largeurs de portes et de circulations, les sanitaires adaptés, l’accueil, mais aussi la signalétique, l’éclairage et les contrastes visuels. À l’issue des travaux, une attestation de conformité est transmise à l’administration ; pour les catégories 1 à 4, elle est établie par un contrôleur technique ou un architecte indépendant du projet. L’établissement tient également un registre public d’accessibilité.

Bien intégrée dès l’esquisse, l’accessibilité améliore le confort de tous : une signalétique claire ou une banque d’accueil à deux hauteurs profitent à chaque usager.

Acoustique et cloisons amovibles

Le bruit est l’une des premières sources d’inconfort au bureau. Dans un open space, on travaille sur l’absorption (plafonds, panneaux muraux, mobilier) et sur l’organisation des postes. Entre une salle de formation et un couloir, ou autour d’une salle de réunion, c’est l’isolement acoustique qui compte : performance des cloisons, des portes et des jonctions avec le plafond. La norme NF S31-080 fournit des repères de performance pour les bureaux.

Les cloisons amovibles ou démontables apportent de la souplesse : elles permettent de faire évoluer le cloisonnement sans gros travaux quand l’organisation change. Il faut cependant vérifier leur performance acoustique réelle, leur comportement au feu en ERP et la compatibilité avec le chauffage, la ventilation et l’éclairage, qui doivent eux aussi pouvoir suivre les évolutions du plan.

Lumière, matériaux et identité

Préserver la lumière naturelle traversante guide souvent le plan : bureaux fermés en façade avec impostes vitrées, espaces partagés au centre, verrières. Les matériaux participent au confort (acoustique, entretien, ambiance) et à l’identité de l’organisation. Chez OSA, nous aimons y intégrer du réemploi, à condition qu’il réponde aux exigences techniques et réglementaires du lieu.

Nos projets liés

Centre de formation – Issy-les-Moulineaux : aménagement d’un ERP de 420 m² pour le GENES, avec quatre salles de classe autour d’un espace de convivialité, lumière traversante préservée et moquette de réemploi au calepinage dessiné par l’agence ; livré en septembre 2023.
Centre de formation – Le Mans : aménagement d’un centre de formation de 800 m² pour SGS, livré en janvier 2025.
Aménagement de bureaux – Paris 16 : plateau de 240 m² adapté aux usages de M K Group Management en préservant au maximum cloisons, sols et plafonds existants ; livré en mai 2023.
Centre d’affaires – Pointe-Noire : aménagement complet de six plateaux (mall commercial, bureaux du siège du Groupe Régal, logements meublés) dans un bâtiment R+5 de 8 500 m² en République du Congo.
Office notarial – Thorigné-Fouillard : construction d’un office notarial, avec Christophe Dujancourt architecte mandataire et OSA cotraitant, de l’esquisse au permis de construire.

Questions fréquentes

Mes bureaux sont-ils un ERP ?

S’ils reçoivent des personnes extérieures à l’entreprise (clients, stagiaires, visiteurs), oui, au moins pour les zones concernées. Des locaux réservés aux salariés relèvent du code du travail.

Faut-il une autorisation pour réaménager un plateau ?

Dans un ERP, oui : une autorisation de travaux est requise, même pour des travaux intérieurs. Hors ERP, des travaux purement intérieurs n’en demandent généralement pas, sauf modification de façade ou changement de destination.

Peut-on travailler en site occupé ?

C’est possible en phasant le chantier par zones, mais cela allonge les délais et demande une organisation rigoureuse de la sécurité et des nuisances.

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Sources : Service-public.fr, qu’est-ce qu’un ERP ? · Service-public.fr, autorisations de travaux en ERP · Service-public.fr, accessibilité d’un ERP · ecologie.gouv.fr, accessibilité des ERP